По датам
Введите даты для поиска:
Полезное
Выборки
Постановление главы администрации Муромского района от 06.07.2023 N 655 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Запись на обучение по дополнительной общеобразовательной программе"
ВЛАДИМИРСКАЯ ОБЛАСТЬ
ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ МУРОМСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 6 июля 2023 г. в„– 655
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ЗАПИСЬ НА ОБУЧЕНИЕ ПО ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЕ"
В соответствии с Федеральными законами от 27.07.2010 в„– 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", от 06.10.2003 в„– 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 29.12.2012 в„– 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", распоряжением администрации Владимирской области от 21.07.2021 в„– 550-р "Об утверждении перечня массовых социально значимых государственных и муниципальных услуг во Владимирской области и внесении изменений в распоряжение администрации области от 13.04.2021 в„– 296-р", постановлением администрации Муромского района от 28.11.2018 в„– 1073 "О Порядках разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг и осуществления муниципального (государственного) контроля (надзора)", руководствуясь Уставом Муромского района, постановляю:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Запись на обучение по дополнительной общеобразовательной программе" согласно приложению.
2. Разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации Муромского района.
3. Контроль за исполнением постановления возложить на начальника управления образования администрации Муромского района.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня официального опубликования.
И.о. главы администрации района
А.Н.МАЛАХОВ
Приложение
к постановлению
главы администрации
Муромского района
от 06.07.2023 в„– 655
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ЗАПИСЬ НА ОБУЧЕНИЕ
ПО ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЕ"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Запись на обучение по дополнительной общеобразовательной программе" (далее - административный регламент) разработан для повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги для заявителей, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении услуги, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) организаций, осуществляющих образовательную деятельность на территории Муромского района Владимирской области (далее - Организации) (ее работников).
1.1.2. Предметом регулирования административного регламента является предоставление Организациями муниципальной услуги "Запись на обучение по дополнительной общеобразовательной программе" (далее - Услуга).
1.2. Круг заявителей
1.2.1. Лицами, имеющими право на получение Услуги, являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства либо их уполномоченные представители, обратившиеся в Организации с заявлением о предоставлении Услуги (далее - Заявители).
1.2.2. Категории Заявителей:
1.2.2.1. Лица, достигшие возраста 14 лет (кандидаты на получение Услуги).
1.2.2.2. Родители (законные представители) несовершеннолетних лиц - кандидатов на получение Услуги.
Предоставление Услуги через федеральную государственную информационную систему, обеспечивающую предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг, расположенную в сети Интернет по адресу: www.gosuslugi.ru (далее - ЕПГУ), осуществляется исключительно родителям (законным представителям) несовершеннолетних лиц - кандидатов на получение Услуги при условии наличия у перечисленных лиц гражданства Российской Федерации.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении
муниципальной услуги
1.3.1. Прием Заявителей по вопросу предоставления Услуги осуществляется в соответствии с организационно-распорядительным документом Организации.
1.3.2. Размещение и актуализацию справочной информации на ЕПГУ обеспечивает уполномоченное на ведение ЕПГУ должностное лицо в связи с официальным запросом управления образования администрации Муромского района Владимирской области (далее - Управление образования).
1.3.3. Размещение и актуализацию справочной информации в информационной системе "Электронное образование Владимирской области", расположенной в сети Интернет по адресу: https://образование33.рф (далее - ИС), обеспечивает уполномоченное на ведение ИС должностное лицо в связи с официальным запросом Управления образования.
1.3.4. Информирование Заявителей по вопросам предоставления Услуги осуществляется:
1.3.4.1. Путем размещения информации на официальном сайте Управления образования, а также на ЕПГУ и ИС.
1.3.4.2. Работником Организации при непосредственном обращении Заявителя в Организацию.
1.3.4.3. Путем публикации информационных материалов в средствах массовой информации.
1.3.4.4. Путем размещения брошюр, буклетов и других печатных материалов в помещениях Организации, предназначенных для приема Заявителей, а также иных организаций всех форм собственности по согласованию с указанными организациями.
1.3.4.5. Посредством телефонной и факсимильной связи.
1.3.4.6. Посредством ответов на письменные и устные обращения Заявителей.
1.3.5. На официальном сайте Управления образования в целях информирования Заявителей по вопросам предоставления Услуги размещается следующая информация (на ЕПГУ и в ИС размещаются ссылки на такую информацию):
1.3.5.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые Заявитель вправе представить по собственной инициативе.
1.3.5.2. Перечень лиц, имеющих право на получение Услуги.
1.3.5.3. Срок предоставления Услуги.
1.3.5.4. Результаты предоставления Услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления Услуги.
1.3.5.5. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги, а также основания для приостановления или отказа в предоставлении Услуги.
1.3.5.6. Информация о праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления Услуги.
1.3.5.7. Формы запросов (заявлений, уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении Услуги.
1.3.6. Информация по вопросам предоставления Услуги предоставляется бесплатно.
1.3.7. На официальном сайте Управления образования дополнительно размещаются:
1.3.7.1. Полное наименование и почтовый адрес Управления образования.
1.3.7.2. Номера телефонов-автоинформаторов (при наличии), справочные номера телефонов Управления образования.
1.3.7.3. Режим работы Управления образования.
1.3.7.4. Выдержки из нормативных правовых актов, содержащие нормы, регулирующие предоставление Услуги.
1.3.7.5. Перечень лиц, имеющих право на получение Услуги.
1.3.7.6. Формы запросов (заявлений, уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении Услуги, образцы и инструкции по заполнению.
1.3.7.7. Порядок и способы предварительной записи по вопросам предоставления Услуги, на получение Услуги.
1.3.7.8. Текст административного регламента с приложениями.
1.3.7.9. Краткое описание порядка предоставления Услуги.
1.3.7.10. Порядок обжалования решений, действий или бездействия работников Управления образования, Организаций.
1.3.7.11. Информация о возможности участия Заявителей в оценке качества предоставления Услуги, в том числе в оценке эффективности деятельности Управления образования, Организаций, их руководителей, также справочно-информационные материалы, содержащие сведения о порядке и способах проведения оценки.
1.3.8. При информировании о порядке предоставления Услуги в Организации по телефону работник Организации, приняв вызов по телефону, представляется: называет фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, наименование Организации.
1.3.8.1. Работник Организации обязан сообщить Заявителю график работы, точные почтовый и фактический адреса Организации, способ проезда к нему, способы предварительной записи для приема по вопросу предоставления Услуги, требования к письменному обращению.
1.3.8.2. Информирование по телефону о порядке предоставления Услуги в Организации осуществляется в соответствии с режимом и графиком работы Организации.
1.3.8.3. Во время разговора работники Организации обязаны произносить слова четко и не прерывать разговор по причине поступления другого звонка.
1.3.8.4. При невозможности ответить на поставленные Заявителем вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другого работника Организации либо обратившемуся сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
1.3.9. При ответах на телефонные звонки и устные обращения по вопросам о порядке предоставления Услуги в Организации работником Организации обратившемуся сообщается следующая информация:
1.3.9.1. О перечне лиц, имеющих право на получение Услуги.
1.3.9.2. О нормативных правовых актах, регулирующих вопросы предоставления Услуги (наименование, дата и номер принятия нормативного правового акта).
1.3.9.3. О перечне документов, необходимых для получения Услуги.
1.3.9.4. О сроках предоставления Услуги.
1.3.9.5. Об основаниях для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги.
1.3.9.6. Об основаниях для приостановления предоставления Услуги, отказа в предоставлении Услуги.
1.3.9.7. О месте размещения на ЕПГУ, ИС, официальных сайтах органов, координирующих предоставление Услуги, информации по вопросам предоставления Услуги.
1.3.10. Информирование о порядке предоставления Услуги осуществляется также по единому номеру телефона поддержки ЕПГУ: 8 800 100-70-10, по номеру телефона Управления образования администрации Муромского района Владимирской области: 8(49234) 2-06-36, Организации.
1.3.11. Управление образования разрабатывает информационные материалы по порядку предоставления Услуги - памятки, инструкции, брошюры, макеты и размещают их на официальных сайтах.
1.3.12. Управление образования обеспечивает своевременную актуализацию информационных материалов, указанных в пункте 1.3.11 настоящего административного регламента, на официальных сайтах.
1.3.13. Доступ к информации о сроках и порядке предоставления Услуги осуществляется без выполнения Заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства Заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию Заявителя, или предоставление им персональных данных.
1.3.14. Профилирование Заявителя не предусмотрено.
1.3.15. Муниципальная услуга через многофункциональный центр не предоставляется.
2. Стандарт предоставления Услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги
2.1.1. Наименование муниципальной услуги: "Запись на обучение по дополнительной общеобразовательной программе".
2.2. Наименование органа, предоставляющего
муниципальную услугу
2.2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется муниципальными бюджетными образовательными учреждениями муниципального образования Муромский район Владимирской области, подведомственными управлению образования администрации Муромского района Владимирской области, реализующими дополнительные общеобразовательные программы, в том числе адаптированные дополнительные общеобразовательные программы.
2.2.3. Организация обеспечивает предоставление Услуги в электронной форме посредством ЕПГУ, в Организации путем подачи заявки лично или посредством ИС по выбору Заявителя.
2.2.4. Органом, координирующим предоставление Услуги, в муниципальном образовании Муромский район является управление образования администрации Муромского района Владимирской области.
При предоставлении Услуги осуществляется взаимодействие с:
- Министерством внутренних дел Российской Федерации в части получения сведений о документе, удостоверяющем личность Заявителя;
- Единым государственным реестром записей актов гражданского состояния (далее - ЕГР ЗАГС) в части получения по запросу сведений о перемене имени;
- ЕГР ЗАГС в части получения по запросу сведений о рождении;
- Фондом пенсионного и социального страхования Российской Федерации в части получения сведений о регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета либо о страховом свидетельстве обязательного пенсионного страхования, содержащего данные о номере индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования (далее - СНИЛС).
2.2.5. В целях предоставления Услуги Организация взаимодействует с Управлением образования.
2.2.6. При предоставлении Услуги Организации запрещается требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.
2.3. Описание результата предоставления
муниципальной услуги
2.3.1. Результатом предоставления Услуги является одно из следующих решений:
2.3.1.1. Решение Организации о зачислении на обучение по дополнительной общеобразовательной программе в виде электронной записи в личном кабинете Заявителя в ИС или на ЕПГУ.
2.3.1.2. Решение Организации об отказе в зачислении на обучение по дополнительной общеобразовательной программе в Организации в виде электронной записи в личном кабинете Заявителя в ИС или на ЕПГУ, при наличии оснований для отказа предоставления Услуги, указанных в пункте 2.9 настоящего административного регламента, которое оформляется по форме согласно приложению в„– 2 к настоящему административному регламенту.
2.3.2. Результат предоставления Услуги независимо от принятого решения оформляется в виде изменения статуса электронной записи в личном кабинете Заявителя на ЕПГУ в день формирования при обращении за предоставлением Услуги посредством ЕПГУ.
Результат предоставления Услуги независимо от принятого решения оформляется в виде изменения статуса электронной записи в личном кабинете Заявителя в ИС в день формирования результата при обращении за предоставлением Услуги посредством ИС.
Результат предоставления Услуги независимо от принятого решения оформляется в виде уведомления об изменении статуса электронной записи, которое направляется Заявителю на указанный им контактный адрес электронной почты при обращении за предоставлением Услуги в Организацию.
2.3.3. Решение о предоставлении Услуги направляется Заявителю после осуществления сверки оригиналов документов (без необходимости для Заявителя подачи в Организацию дополнительных форм в бумажном или электронном виде), необходимых для предоставления Услуги, с данными, указанными в заявлении, которая осуществляется в течение 4 (четырех) рабочих дней с момента обращения Заявителя за предоставлением Услуги.
В случае принятия решения о зачислении на обучение по дополнительной общеобразовательной программе Организация издает приказ о зачислении на обучение по дополнительным общеобразовательным программам либо подписывает договор об образовании на обучение по дополнительным общеобразовательным программам в Организации в рамках системы персонифицированного финансирования дополнительного образования детей (далее - ПФ ДОД) по форме согласно приложению в„– 5 к настоящему административному регламенту (далее - договор ПФ).
2.3.4. Сведения о предоставлении Услуги в течение 1 (одного) рабочего дня подлежат обязательному размещению в ИС, а также на ЕПГУ, в случае если заявление о предоставлении Услуги подано посредством ЕПГУ.
2.3.5. Заявление о предоставлении Услуги, поданное в электронной форме посредством ЕПГУ до 16.00 рабочего дня, регистрируется в Организации в день его подачи. Заявление, поданное посредством ЕПГУ после 16.00 рабочего дня либо в нерабочий день, регистрируется в Организации на следующий рабочий день.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги, в том числе
с учетом необходимости обращения в организации, участвующие
в предоставлении муниципальной услуги, срок приостановления
предоставления муниципальной услуги в случае,
если возможность приостановления предусмотрена
законодательством Российской Федерации, срок выдачи
(направления) документов, являющихся результатом
предоставления муниципальной услуги
2.4.1. Услуга предоставляется в период с 1 января по 31 декабря текущего года.
В отношении программ, реализуемых в рамках системы ПФ ДОД, Организациями в период с 1 января по 30 ноября текущего года.
Срок предоставления Услуги - не более 7 (семи) рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении Услуги в Организации.
В указанный срок включаются:
а) сверка оригиналов документов (без необходимости для Заявителя подачи в Организацию дополнительных форм в бумажном или электронном виде), необходимых для участия в индивидуальном отборе и предоставлении Услуги, с данными, указанными в заявлении;
б) принятие решения о предоставлении Услуги.
2.4.2. В случае наличия основания для отказа в предоставлении Услуги, предусмотренного пунктом 2.9.2.7 по причине отсутствия свободных мест в Организации, финансируемых за счет средств соответствующего бюджета (бесплатное обучение), Организация информирует Заявителя о возможности зачисления на свободные места, предусматривающие предоставление платных образовательных услуг за счет средств физических и (или) юридических лиц по договору об оказании платных образовательных услуг (платное обучение) при наличии таких мест, а также при отсутствии иных оснований для отказа в предоставлении Услуги, предусмотренных пунктом 2.9.2 настоящего административного регламента, в срок не более 7 (семи) рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении Услуги в Организации.
2.4.3. В случае превышения стоимости обучения по дополнительной общеобразовательной программе, установленной Организацией, доступного остатка обеспечения сертификата дополнительного образования, Организация информирует Заявителя о возможности обучения при условии возмещения потребителем разницы между стоимостью образовательной услуги и доступным объемом средств сертификата за счет собственных средств в порядке, предусмотренном Министерством образования и молодежной политики Владимирской области.
2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление
муниципальной услуги
2.5.1. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Конвенция о правах ребенка;
- Федеральный закон от 29.12.2012 в„– 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 06.10.2003 в„– 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27.07.2010 в„– 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральный закон от 27.07.2006 в„– 152-ФЗ "О персональных данных";
- Федеральный закон от 25.07.2002 в„– 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации";
- Семейный кодекс Российской Федерации от 29.12.1995 в„– 223-ФЗ;
- постановление Правительства Российской Федерации от 10.07.2013 в„– 584 "Об использовании федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме";
- постановление Правительства Российской Федерации от 28.11.2011 в„– 977 "О федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме";
- приказ Министерства просвещения Российской Федерации от 27.07.2022 в„– 629 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам";
- Устав Муромского района.
Предоставление Услуги осуществляется в соответствии с нормативными правовыми актами, перечень которых размещается на официальном сайте Управления образования (http://muromraion.ru), в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на ЕПГУ и в региональном реестре.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление Услуги, не приводится в тексте административного регламента.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления муниципальной услуги, подлежащих
представлению Заявителем, способы их получения Заявителем,
в том числе в электронной форме, порядок их представления
2.6.1. Перечень документов, необходимых для предоставления Услуги, подлежащих представлению Заявителем, независимо от категории и основания для обращения за предоставлением Услуги:
2.6.1.1. Заявление о предоставлении Услуги по форме согласно приложению в„– 1 к настоящему административному регламенту (далее - Заявление).
2.6.1.2. Документ, удостоверяющий личность кандидата на получение Услуги на обучение.
2.6.1.3. Документ, удостоверяющий личность Заявителя в случае обращения за предоставлением Услуги законного представителя несовершеннолетнего лица.
2.6.1.4. Документ, подтверждающий полномочия представителя Заявителя, в случае обращения за предоставлением Услуги представителя Заявителя.
2.6.1.5. Документы об отсутствии медицинских противопоказаний для занятий отдельными видами искусства, физической культурой и спортом.
2.6.1.6. Копия документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, либо страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования, содержащего данные о номере СНИЛС кандидата на обучение.
2.6.1.7. Копия документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, либо страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования, содержащего данные о номере СНИЛС Заявителя в случае обращения за предоставлением Услуги законного представителя несовершеннолетнего лица.
2.6.2. Перечень документов, необходимых для предоставления Услуги, подлежащих представлению Заявителем при подаче Заявления на предоставление Услуги в электронном виде (посредством ЕПГУ, ИС (сведения о документах заполняются в поля электронной формы на ЕПГУ, ИС)):
2.6.2.1. Заявление о предоставлении Услуги в электронной форме.
2.6.2.2. Сведения о документе, удостоверяющем личность кандидата на обучение.
2.6.2.3. Сведения о документе, удостоверяющем личность Заявителя в случае обращения за предоставлением Услуги законного представителя несовершеннолетнего лица.
2.6.2.4. Сведения о номере СНИЛС кандидата на обучение.
2.6.2.5. Сведения о номере СНИЛС Заявителя в случае обращения за предоставлением Услуги законного представителя несовершеннолетнего лица.
2.6.2.6. Сведения о документе, подтверждающем полномочия представителя Заявителя, в случае обращения за предоставлением Услуги представителя Заявителя.
В случае если документ, подтверждающий полномочия Заявителя, выдан нотариусом - должен быть подписан усиленной квалификационной электронной подписью нотариуса, в иных случаях - подписанный простой электронной подписью.
2.6.3. При подаче Заявителем Заявления на предоставление Услуги посредством ЕПГУ обеспечивается автоматическое заполнение сведений о документах, предусмотренных пунктами 2.6.2.2 - 2.6.2.3, 2.6.2.4 - 2.6.2.5 настоящего административного регламента, из цифрового профиля Заявителя в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - ЕСИА) при наличии указанных сведений в цифровом профиле Заявителя в ЕСИА. Если указанные сведения в цифровом профиле Заявителя в ЕСИА отсутствуют, то сведения Заявителем вносятся в электронную форму самостоятельно.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных органов и организаций, участвующих
в предоставлении муниципальных услуг, и которые Заявитель
вправе представить, а также способы их получения
Заявителями, в том числе в электронной форме,
порядок их представления
2.7.1. Организация в порядке межведомственного информационного взаимодействия в целях представления и получения документов и информации для предоставления Услуги, которые находятся в распоряжении органов власти, органов местного самоуправления или Организаций, запрашивает:
2.7.1.1. В случае, предусмотренном подпунктом 2.3.1.1 настоящего административного регламента, у Управления образования данные сертификата дополнительного образования, выданного ранее кандидату на обучение по дополнительным общеразвивающим программам.
2.7.2. Непредставление (несвоевременное представление) органами государственной власти, органами местного самоуправления или организациями по межведомственному информационному запросу документов и информации не может являться основанием для отказа в предоставлении Заявителю Услуги.
2.7.3. Должностное лицо и (или) работник указанных в пункте 2.7.2 настоящего административного регламента органов и Организаций, не представившие (несвоевременно представившие) запрошенные и находящиеся в их распоряжении документ или информацию, подлежат административной, дисциплинарной или иной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.7.4. Документы, указанные в пункте 2.7.1 настоящего административного регламента, могут быть представлены Заявителем самостоятельно по собственной инициативе. Непредставление Заявителем указанных документов не является основанием для отказа Заявителю в предоставлении Услуги.
2.7.5. Направление межведомственного запроса, оформленного в установленном порядке, осуществляется не позднее 2 рабочих дней, следующих за днем поступления Заявления, в соответствующих органах (организациях).
2.7.6. Указание на запрет требовать от Заявителя:
2.7.6.1. Представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением Услуги.
2.7.6.2. Представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление Услуги, которые находятся в распоряжении Управления образования, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении Услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Владимирской области и муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 в„– 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе.
2.7.6.3. Осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 в„– 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.7.6.4. Представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги, либо в предоставлении Услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 в„– 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.7.6.5. Предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 в„– 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления Услуги, и иных случаев, установленных требованиями законодательства.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
2.8.1. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги:
2.8.1.1. Заявление о предоставлении Услуги подано не по принадлежности.
2.8.1.2. Заявителем представлен не полный комплект документов, необходимый для предоставления Услуги. В решении об отказе указывается информация о документах, которые не были предоставлены Заявителем.
2.8.1.3. Представленные Заявителем документы утратили силу на момент обращения за Услугой.
2.8.1.4. Представленные Заявителем документы содержат подчистки и исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
2.8.1.5. Документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления Услуги.
2.8.1.6. Некорректное заполнение полей в форме интерактивного Заявления на ЕПГУ или в ИС (недостоверное, неполное либо неправильное, несоответствующее требованиям, установленным настоящим административным регламентом). В решении об отказе указывается информация о том, какое поле (поля) было заполнено некорректно.
2.8.1.7. Подача Заявления о предоставлении Услуги и документов, необходимых для предоставления Услуги, в электронной форме с нарушением установленных требований.
2.8.1.8. Поступление Заявления, аналогичного ранее зарегистрированному Заявлению, срок предоставления Услуги по которому не истек на момент поступления такого Заявления.
2.8.1.9. Заявление подано лицом, не имеющим полномочий представлять интересы Заявителя:
- в случае представления Заявления в электронной форме, установление путем направления запроса с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия отсутствия или несоответствия сведений, подтверждающих полномочия представлять Заявителя;
- в представленном Заявлении отсутствует документ, подтверждающий полномочия представлять Заявителя.
2.8.1.10. Несоблюдение установленных статьей 11 Федерального закона от 06.04.2011 в„– 63-ФЗ "Об электронной подписи" условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи.
2.8.2. При обращении через ЕПГУ или ИС решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги, оформляется по форме, приведенной в приложении в„– 3 к настоящему административному регламенту, в виде электронного документа направляется в личный кабинет Заявителя на ЕПГУ или в ИС не позднее первого рабочего дня, следующего за днем подачи Заявления.
2.8.3. Выдача решения об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги, в случае обращения Заявителя в Организацию устанавливается организационно-распорядительным актом Организации, который размещается на сайте Организации.
2.8.4. Отказ в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги, не препятствует повторному обращению Заявителя в Организацию за предоставлением Услуги.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.9.1. Основания для приостановления предоставления Услуги отсутствуют.
2.9.2. Основаниями для отказа в предоставлении Услуги являются:
2.9.2.1. Наличие противоречивых сведений в Заявлении и приложенных к нему документах.
2.9.2.2. Несоответствие категории Заявителя кругу лиц, указанных в пункте 1.2.2 настоящего административного регламента.
2.9.2.3. Несоответствие документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, по форме или содержанию требованиям законодательства Российской Федерации.
2.9.2.4. Заявление подано лицом, не имеющим полномочий представлять интересы Заявителя.
2.9.2.5. Отзыв Заявления по инициативе Заявителя.
2.9.2.6. Наличие медицинских противопоказаний для освоения программ.
2.9.2.7. Отсутствие свободных мест для обучения по выбранной программе в Организации.
2.9.2.8. Достижение кандидатом на обучение возраста, препятствующего зачислению на дополнительную общеобразовательную программу, либо не достижение необходимого возраста при наличии возрастных ограничений для обучения по дополнительной общеобразовательной программе.
2.9.2.9. Неявка Заявителя в Организацию в течение 4 (четырех) рабочих дней после получения уведомления о необходимости личного посещения для заключения договора ПФ.
2.9.2.10. Доступный остаток обеспечения сертификата дополнительного образования в текущем году меньше стоимости одного занятия в соответствии с установленным расписанием либо сертификат дополнительного образования невозможно использовать для обучения по выбранной программе.
2.9.2.11. Непредставление оригиналов документов, сведения о которых указаны Заявителем в электронной форме Заявления на ЕПГУ или в ИС, в день подписания договора ПФ.
2.9.2.12. Несоответствие оригиналов документов сведениям, указанным в электронной форме Заявления на ЕПГУ или в ИС.
2.9.2.13. Недостоверность информации, которая содержится в документах, представленных Заявителем, данным, полученным в результате межведомственного информационного взаимодействия.
2.9.3. При подаче Заявления через ЕПГУ (ИС) в личный кабинет Заявителя на ЕПГУ поступает ответ с указанием причины отказа, где отмечены поле запроса или документ, сведения или иной фактор, который послужил причиной отказа в предоставлении Услуги.
2.9.4. Заявитель вправе отказаться от получения Услуги на основании Заявления, написанного в свободной форме, направив по адресу электронной почты или обратившись в Организацию, а также посредством ЕПГУ или ИС в личном кабинете. На основании поступившего Заявления об отказе от предоставления Услуги работником Организации принимается решение об отказе в предоставлении Услуги. Факт отказа Заявителя от предоставления Услуги с приложением Заявления и решения об отказе в предоставлении Услуги фиксируется в ИС. Отказ от предоставления Услуги не препятствует повторному обращению Заявителя в Организацию за предоставлением Услуги.
2.9.5. Заявитель вправе повторно обратиться в Организацию с Заявлением после устранения оснований, указанных в пункте 2.9.2 настоящего административного регламента.
2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) Организациями, участвующими в предоставлении
муниципальной услуги
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Услуги, не предусмотрены.
2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
муниципальной услуги
Предоставление Услуги осуществляется бесплатно.
2.12. Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги,
включая информацию о методике расчета такой платы
Государственная пошлина и иные платежи за предоставление Услуги с гражданина Российской Федерации не взимаются.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
Заявления о предоставлении муниципальной услуги, услуги,
предоставляемой Организацией, участвующей в предоставлении
муниципальной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче Заявления о предоставлении Услуги и при получении результата предоставления Услуги составляет не более 15 минут.
2.14. Срок и порядок регистрации Заявления о предоставлении
муниципальной услуги и услуги, предоставляемой Организацией,
участвующей в предоставлении муниципальной услуги,
в том числе в электронной форме
Срок регистрации Заявления о предоставлении Услуги составляет не более 15 минут. Порядок приема и регистрации Заявления о предоставлении Услуги предусмотрен пунктом 3.1.1 настоящего административного регламента.
Регистрирует Заявление на предоставление Услуги уполномоченное должностное лицо.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения
Заявлений о предоставлении муниципальной услуги,
информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем
документов, необходимых для предоставления каждой
муниципальной услуги, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению
доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии
с законодательством Российской Федерации о социальной
защите инвалидов
Местоположение зданий, в которых осуществляется прием Заявлений и документов, необходимых для предоставления Услуги, а также выдача результатов предоставления Услуги, должно обеспечивать удобство для граждан с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.
В случае, если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта Заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с Заявителей плата не взимается.
В целях обеспечения беспрепятственного доступа Заявителей, в том числе передвигающихся на инвалидных колясках, вход в здание и помещения, в которых предоставляется Услуга, оборудуются пандусами, поручнями, тактильными (контрастными) предупреждающими элементами, иными специальными приспособлениями, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ и передвижение инвалидов, в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию:
наименование;
местонахождение и юридический адрес;
режим работы;
график приема;
номера телефонов для справок.
Помещения, в которых предоставляется Услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Помещения, в которых предоставляется Услуга, оснащаются:
- противопожарной системой и средствами пожаротушения;
- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
- средствами оказания первой медицинской помощи;
- туалетными комнатами для посетителей.
Зал ожидания Заявителей оборудуется стульями, скамьями, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, а также информационными стендами.
Тексты материалов, размещенных на информационном стенде, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, с выделением наиболее важных мест полужирным шрифтом.
Места для заполнения Заявлений оборудуются стульями, столами (стойками), бланками Заявлений, письменными принадлежностями.
Места приема Заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета и наименования отдела;
- фамилии, имени и отчества (последнее - при наличии), должности ответственного лица за прием документов;
- графика приема Заявителей.
Рабочее место каждого ответственного лица за прием документов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством (принтером) и копирующим устройством.
При предоставлении Услуги инвалидам обеспечиваются:
- возможность беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется Услуга;
- возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены здания и помещения, в которых предоставляется Услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов зданиям и помещениям, в которых предоставляется Услуга, и к Услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются муниципальные услуги;
- оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственных и муниципальных услуг наравне с другими лицами.
2.16. Показатели доступности и качества муниципальной
услуги, в том числе количество взаимодействий Заявителя
с должностными лицами при предоставлении муниципальной
услуги и их продолжительность, возможность получения
информации о ходе предоставления муниципальной услуги,
в том числе с использованием информационно-коммуникационных
технологий, возможность либо невозможность получения
муниципальной услуги в многофункциональном центре
предоставления государственных и муниципальных услуг
(в том числе в полном объеме), в любом территориальном
подразделении органа, предоставляющего муниципальную услугу,
по выбору Заявителя (экстерриториальный принцип),
посредством запроса о предоставлении нескольких
муниципальных услуг в многофункциональных центрах
предоставления государственных и муниципальных услуг,
предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона
(далее - комплексный запрос)
2.16.1. Оценка доступности и качества предоставления Услуги должна осуществляться по следующим показателям:
2.16.1.1. Степень информированности граждан о порядке предоставления Услуги (доступность информации об Услуге, возможность выбора способа получения информации).
2.16.1.2. Возможность выбора Заявителем форм предоставления Услуги, в том числе в электронной форме посредством ЕПГУ или ИС.
2.16.1.3. Обеспечение бесплатного доступа к ЕПГУ или ИС для подачи Заявлений, документов, информации, необходимых для получения Услуги в электронной форме.
2.16.1.4. Доступность обращения за предоставлением Услуги, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп населения.
2.16.1.5. Соблюдения установленного времени ожидания в очереди при подаче Заявления и при получении результата предоставления Услуги.
2.16.1.6. Соблюдение сроков предоставления Услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении Услуги.
2.16.1.7. Отсутствие обоснованных жалоб со стороны Заявителей по результатам предоставления Услуги.
2.16.1.8. Предоставление возможности получения информации о ходе предоставления Услуги, в том числе с использованием ЕПГУ или ИС.
2.16.2. При предоставлении Услуги в электронной форме с использованием ЕПГУ или ИС обеспечивается возможность оценки качества предоставления Услуги, а также передача оценок качества оказания Услуги в автоматизированную информационную систему "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг".
2.16.3. Оценка Заявителем качества предоставления Услуги в электронной форме не является обязательным условием для продолжения предоставления Организацией Услуги.
2.16.4. В целях предоставления Услуги, консультаций и информирования о ходе предоставления Услуги осуществляется прием Заявителей по предварительной записи. Запись на прием проводится при личном обращении Заявителя или с использованием средств телефонной связи, а также через сеть Интернет, в том числе через официальный сайт Организации.
2.16.5. Получение Услуги посредством комплексного запроса о предоставлении нескольких муниципальных услуг не предусмотрено.
2.16.6. В целях предоставления Услуги в электронной форме с использованием ЕПГУ или ИС Заявителем направляется в Организацию Заявление в электронном виде с использованием специальной интерактивной формы, обеспечивающей автозаполнение необходимых данных из цифрового профиля ЕСИА Заявителя, в том числе с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия, за исключением сведений, предусмотренных пунктами 2.16.2.4 и 2.16.2.5 настоящего административного регламента.
2.16.7. При предоставлении Услуги в электронной форме осуществляются:
2.16.7.1. Предоставление в порядке, установленном настоящим административным регламентом, информации Заявителю и обеспечение доступа Заявителя к сведениям об Услуге.
2.16.7.2. Подача Заявления и иных документов, необходимых для предоставления Услуги, в Организацию с использованием ЕПГУ или ИС.
2.16.7.3. Поступление Заявления и документов, необходимых для предоставления Услуги, в ЕПГУ или ИС, интегрированную с ЕАИС ДО.
2.16.7.4. Обработка и регистрация Заявления и документов, необходимых для предоставления Услуги, в ИС.
2.16.7.5. Получение Заявителем уведомлений о ходе предоставлении Услуги в личный кабинет на ЕПГУ или ИС.
2.16.7.6. Взаимодействие Организации и иных органов, участвующих в предоставлении Услуги, посредством системы электронного межведомственного информационного взаимодействия (при наличии технической возможности).
2.16.7.7. Получение Заявителем сведений о ходе предоставления Услуги посредством информационного сервиса "Узнать статус Заявления" посредством личного кабинета ЕПГУ, ИС.
2.16.7.8. Получение Заявителем результата предоставления Услуги в личном кабинете на ЕПГУ или ИС в виде электронного документа.
2.16.7.9. Направление жалобы на решения, действия (бездействие) Организации, работников Управления образования или Организации в порядке, установленном в разделе 5 настоящего административного регламента.
2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления муниципальной услуги по экстерриториальному
принципу (в случае, если муниципальная услуга
предоставляется по экстерриториальному принципу)
и особенности предоставления муниципальной услуги
в электронной форме
Организация обеспечивает предоставление Услуги посредством ЕПГУ, а также в иных формах по выбору Заявителя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 в„– 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.17.1. Обращение Заявителя посредством ЕПГУ:
2.17.1.2. Для получения Услуги Заявитель авторизуется на ЕПГУ посредством подтвержденной учетной записи в ЕСИА, затем направляет в Организацию Заявление в электронном виде с использованием специальной интерактивной формы, обеспечивающей автозаполнение необходимых данных из цифрового профиля ЕСИА Заявителя, в том числе с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия, за исключением сведений, предусмотренных пунктами 2.6.2.4 и 2.6.2.5 настоящего административного регламента. При авторизации посредством подтвержденной учетной записи в ЕСИА Заявление считается подписанным простой электронной подписью Заявителя, представителя Заявителя, уполномоченного на подписание Заявления.
2.17.1.3. Отправленные документы поступают в Организацию путем размещения в ИС, интегрированной с ЕПГУ.
2.17.1.4. Заявитель уведомляется о получении Организацией Заявления и документов в день его подачи посредством изменения статуса Заявления в личном кабинете Заявителя на ЕПГУ.
2.17.1.5. Заявителю в течение 4 (четырех) рабочих дней с даты регистрации Заявления в Организации в личный кабинет на ЕПГУ направляется уведомление о необходимости в течение 4 (четырех) рабочих дней подписания договора ПФ посредством функционала личного кабинета на ЕПГУ в соответствии с пунктом 2.3.3 настоящего административного регламента.
2.17.2. Обращение Заявителя посредством ИС:
2.17.2.1. Для получения Услуги Заявитель авторизуется в ИС посредством подтвержденной учетной записи в ЕСИА, затем заполняет Заявление в электронном виде с использованием специальной интерактивной формы. При авторизации в ИС Заявление считается подписанным простой ЭП Заявителя, представителя Заявителя, уполномоченного на подписание Заявления.
2.17.2.2. Заполненное Заявление отправляется Заявителем в Организацию.
2.17.2.3. Заявитель уведомляется о получении Организацией Заявления и документов в день его подачи посредством изменения статуса Заявления в ИС.
2.17.2.4. Заявителю в течение 4 (четырех) рабочих дней с даты регистрации Заявления в Организации на электронную почту Заявителя, указанную при регистрации в ИС, направляется уведомление по форме согласно приложению в„– 4 к настоящему административному регламенту о необходимости посетить Организацию для предоставления оригиналов документов и подписания договора ПФ в соответствии с пунктом 2.3.3 настоящего административного регламента.
2.17.2.5. Выбор Заявителем способа подачи Заявления и документов, необходимых для получения Услуги, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.17.3. Обращение Заявителя в Организацию.
2.17.3.1. Для получения Услуги Заявитель обращается в Организацию, где предоставляет пакет документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 настоящего административного регламента.
2.17.3.2. Заявление о предоставлении Услуги заполняется на основании сведений, указанных в документах, предоставленных Заявителем, и подписывается Заявителем в присутствии работника Организации.
2.17.3.3. В случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего административного регламента, работником Организации Заявителю сообщается об отказе в приеме документов с указанием причин отказа в срок не позднее 30 минут с момента получения от Заявителя (представителя Заявителя) документов. Решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги, составляется по форме согласно приложению в„– 3, подписывается работником Организации и выдается Заявителю в бумажной форме.
2.17.3.4. При отсутствии оснований для отказа в приеме документов работник Организации принимает у Заявителя документы, необходимые для предоставления Услуги, и подписанное Заявителем или представителем Заявителя в присутствии работника Организации Заявление о предоставлении Услуги.
2.17.3.5. Работник Организации выдает Заявителю расписку о получении документов с указанием даты их получения и регистрационного номера Заявления.
2.17.4. Заявитель уведомляется о ходе рассмотрения и готовности результата предоставления Услуги следующими способами:
2.17.4.1. Личного кабинета на ЕПГУ и в ИС.
2.17.4.2. По электронной почте.
2.17.4.3. Заявитель может самостоятельно получить информацию о ходе рассмотрения и готовности результата предоставления Услуги посредством:
а) личного кабинета на ЕПГУ и в ИС;
б) по бесплатному единому номеру телефона поддержки ЕПГУ: 8 800 100-70-10;
в) в Организации, оказывающей Услугу.
2.17.5. Способы получения результата Услуги:
2.17.5.1. В личном кабинете на ЕПГУ.
Результат предоставления Услуги независимо от принятого решения направляется Заявителю в личный кабинет на ЕПГУ.
В случае принятия предварительного решения о предоставлении Услуги Заявителю направляется уведомление в личный кабинет на ЕПГУ.
2.17.5.2. В личном кабинете Заявителя в ИС.
Результат предоставления Услуги независимо от принятого решения направляется Заявителю в личный кабинет в ИС.
В случае принятия предварительного решения о предоставлении Услуги Заявителю направляется уведомление на электронную почту Заявителя, указанную при регистрации в ИС.
2.17.5.3. В Организации в виде выписки из приказа о зачислении на обучение по дополнительным общеобразовательным программам по форме, установленной Организацией, в случае получения договора ПФ на бумажном носителе в день подписания договора ПФ.
2.17.6. Электронные документы представляются в следующих форматах:
а) xml - для формализованных документов;
б) doc, docx, odt - для документов с текстовым содержанием, не включающим формулы (за исключением документов, указанных в подпункте "в" настоящего пункта);
в) xls, xlsx, ods - для документов, содержащих расчеты;
г) pdf, jpg, jpeg - для документов с текстовым содержанием, в том числе включающих формулы и (или) графические изображения (за исключением документов, указанных в подпункте "в" настоящего пункта), а также документов с графическим содержанием.
2.17.7. Допускается формирование электронного документа путем сканирования непосредственно с оригинала документа (использование копий не допускается), которое осуществляется с сохранением ориентации оригинала документа в разрешении 300 - 500 dpi (масштаб 1:1) с использованием следующих режимов:
а) "черно-белый" (при отсутствии в документе графических изображений и (или) цветного текста);
б) "оттенки серого" (при наличии в документе графических изображений, отличных от цветного графического изображения);
в) "цветной" или "режим полной цветопередачи" (при наличии в документе цветных графических изображений либо цветного текста);
г) сохранением всех аутентичных признаков подлинности, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка;
д) количество файлов должно соответствовать количеству документов, каждый из которых содержит текстовую и (или) графическую информацию.
2.17.8. Электронные документы должны обеспечивать:
а) возможность идентифицировать документ и количество листов в документе;
б) возможность поиска по текстовому содержанию документа и возможность копирования текста (за исключением случаев, когда текст является частью графического изображения);
в) содержать оглавление, соответствующее смыслу и содержанию документа;
г) для документов, содержащих структурированные по частям, главам, разделам (подразделам) данные и закладки, обеспечивающие переходы по оглавлению и (или) к содержащимся в тексте рисункам и таблицам.
2.17.9. Документы, подлежащие представлению в форматах xls, xlsx или ods, формируются в виде отдельного электронного документа.
2.17.10. Максимально допустимый размер прикрепленного пакета документов не должен превышать 10 ГБ.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме
3.1. Предоставление Услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):
а) прием и регистрация Заявления и документов, необходимых для предоставления Услуги;
б) формирование и направление межведомственных информационных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Услуги;
в) рассмотрение документов и принятие предварительного решения;
д) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Услуги и оформление результата предоставления Услуги;
е) уведомление Заявителя о принятом решении, выдача результата предоставления Услуги.
3.1.1. Прием и регистрация Заявления и документов,
необходимых для предоставления Услуги
3.1.1.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение Заявителя в Организацию, на ЕПГУ, в интегрированную с ЕАИС ДО ИС с Заявлением и комплектом документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 настоящего административного регламента.
Обращение Заявителя может осуществляться в очной и заочной форме:
- очная форма подачи документов - подача Заявления и документов при личном приеме в порядке общей очереди в приемные часы;
- заочная форма подачи документов - направление Заявления о предоставлении Услуги и документов через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, в электронной форме.
При обращении Заявителя за получением Услуги в электронной форме соответствующей электронной подписью должны быть подписаны Заявление и каждый прилагаемый к нему документ:
- простой электронной подписью подписываются документы, которые не требуется заверять у нотариуса;
- усиленной квалифицированной электронной подписью подписываются документы, которые требуют удостоверения правомочий Заявителя или лица, выдавшего тот или иной документ.
3.1.1.2. При приеме Заявления и документов специалист Организации, ответственный за прием и проверку поступивших документов, в целях предоставления Услуги проводит предварительную проверку:
- устанавливает предмет обращения;
- проверяет правильность оформления Заявления, наличие приложенного электронного образа свидетельства о рождении либо документа, удостоверяющего личность несовершеннолетнего, и соответствие их установленным административным регламентом требованиям (кроме Заявлений, поданных посредством ЕПГУ);
- проверяет наличие сертификата дополнительного образования, в случае его отсутствия проверяет возможность выдачи его Заявителю (кроме Заявлений, поданных посредством ЕПГУ).
3.1.1.3. Специалист Организации, ответственный за предоставление Услуги, принимает решение об отказе в приеме документов с мотивированным обоснованием отказа по основаниям, предусмотренным пунктом 2.8 настоящего административного регламента.
3.1.1.4. Специалист уведомляет Заявителя об отказе в приеме Заявления или о регистрации Заявления в ходе очного приема (при личном обращении Заявителя) или направляет Заявителю подписанное электронной подписью решение об отказе в приеме документов с указанием причин отказа не позднее первого рабочего дня, следующего за днем подачи Заявления через ЕПГУ (ИС).
3.1.1.5. В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги, работник Организации регистрирует запрос в ИС, о чем Заявитель уведомляется в личном кабинете на ЕПГУ (ИС).
3.1.1.6. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 15 минут с момента поступления запроса от Заявителя о предоставлении Услуги.
3.1.1.7. Ответственным за выполнение административной процедуры является специалист Организации, назначенный ответственным за прием и регистрацию Заявлений и документов, необходимых для предоставления Услуги.
3.1.1.8. Критерием принятия решения является наличие Заявления и прилагаемых к нему документов.
3.1.1.9. Результатом административной процедуры (действий) является:
а) прием и регистрация Заявления и иных документов;
б) отказ в приеме Заявления и иных документов.
Заявителю выдается документ, содержащий следующую информацию:
- входящий номер Заявления о приеме в Организацию;
- перечень представленных документов и отметка об их получении, заверенная подписью должностного лица, осуществляющего прием документов, и печатью Организации;
- сведения о сроках получения информации;
- контактные телефоны Организации для получения информации.
3.1.1.10. Способ фиксации результата процедуры: должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, регистрирует Заявление в журнале приема заявлений Организации. В случае электронного запроса результат фиксируется в электронной форме ИС, а также на ЕПГУ (ИС).
3.1.2. Формирование и направление межведомственных
информационных запросов в органы (организации),
участвующие в предоставлении Услуги
3.1.2.1. Основанием для направления межведомственных запросов для получения информации, влияющей на право Заявителя на получение Услуги, является регистрация Заявления.
3.1.2.2. Получение сведений посредством системы межведомственного электронного взаимодействия осуществляется в соответствии с требованиями постановления Правительства Российской Федерации от 08.09.2010 в„– 697 "О единой системе межведомственного электронного взаимодействия".
3.1.2.3. Сроки направления межведомственного запроса и перечень запрашиваемых документов определяются пунктом 2.7 настоящего административного регламента.
3.1.2.4. Должностным лицом, ответственным за выполнение административных действий, входящих в состав административной процедуры, является специалист Организации.
3.1.2.5. Критериями для принятия решения по административной процедуре являются:
- наличие регистрации Заявителя в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- отсутствие противоречия или несоответствия в документах и информации, представленных Заявителем и/или полученных в порядке межведомственного взаимодействия.
3.1.2.6. Результатом исполнения административной процедуры является получение документов (сведений), необходимых для предоставления Услуги.
3.1.2.7. Способ фиксации результата процедуры: должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, регистрирует полученные документы в журнале входящей документации Организации.
3.1.3. Рассмотрение документов и принятие
предварительного решения
3.1.3.1. Основанием для начала административной процедуры является наличие в Организации зарегистрированного Заявления и комплекта документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего административного регламента.
3.1.3.2. Максимальный срок административной процедуры - 3 рабочих дня.
3.1.3.3. Ответственным за выполнение административной процедуры является специалист Организации, назначенный ответственным за принятие предварительного решения.
3.1.3.4. Критерием принятия решения о предоставлении Услуги является соответствие Заявления и прилагаемых к нему документов требованиям настоящего административного регламента.
3.1.3.5. Описание результата предоставления Услуги.
Специалист Организации в течение 1 рабочего дня по результатам проверки документов готовит один из следующих документов:
- уведомление о необходимости посетить Организацию для заключения договора ПФ;
- проект мотивированного решения об отказе по основаниям, предусмотренным пунктом 2.9 административного регламента, в предоставлении Услуги.
Решение об отказе в предоставлении Услуги с указанием причин отказа, подписанное электронной подписью работника, либо уведомление о необходимости посетить Организацию для заключения договора ПФ направляются специалистом Заявителю не позднее 4 (четырех) рабочих дней с момента регистрации Заявления в Организации.
3.1.3.6. Способом фиксации результата административной процедуры (действия) является изготовление специалистом Организации решения о предоставлении, об отказе в предоставлении Услуги или уведомления о необходимости посетить Организацию для подписания договора ПФ. Результат фиксируется в электронной форме в ИС, личном кабинете Заявителя на ЕПГУ (ИС).
3.1.3.7. Уведомление Заявителя о принятом решении осуществляется в ходе очного приема (при личном обращении Заявителя) или в автоматическом режиме в государственной информационной системе посредством push-уведомления в ИС, личном кабинете Заявителя на ЕПГУ (ИС).
3.1.4. Принятие решения о предоставлении (об отказе
в предоставлении) Услуги и оформление результата
предоставления Услуги
3.1.4.1. Основанием для начала административной процедуры является наличие у ответственного за выполнение административной процедуры работника Организации проекта решения о предоставлении, об отказе в предоставлении Услуги либо подписанного Заявителем и Организацией договора ПФ.
3.1.4.2. Максимальный срок административной процедуры - 1 рабочий день.
3.1.4.3. Ответственным за выполнение административной процедуры является специалист Организации, назначенный ответственным за принятие решения о предоставлении Услуги и оформление результата предоставления Услуги.
3.1.4.4. Критерием принятия решения о предоставлении Услуги является соответствие проекта решения требованиям законодательства Российской Федерации, в том числе административному регламенту.
3.1.4.5. Работник Организации, ответственный за выполнение административного действия, при наличии оснований для отказа в предоставлении Услуги подготавливает и подписывает усиленной квалификационной электронной подписью решение об отказе в предоставлении Услуги.
При отсутствии оснований для отказа в предоставлении Услуги подготавливает и подписывает усиленной квалификационной электронной подписью решение о предоставлении Услуги.
3.1.4.6. Результатом административной процедуры является утверждение и подписание решения о предоставлении Услуги или отказа в ее предоставлении. Результат фиксируется в виде решения о предоставлении Услуги или отказе в ее предоставлении в ИС.
3.1.5. Уведомление Заявителя о принятом решении,
выдача результата предоставления муниципальной услуги
3.1.5.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление сотруднику, ответственному за выдачу результата предоставления Услуги, подписанного документа, подтверждающего решение о предоставлении или отказе в предоставлении Услуги.
3.1.5.2. Административная процедура исполняется сотрудником Организации, ответственным за выдачу результата предоставления Услуги.
3.1.5.3. При поступлении решения сотрудник Организации, ответственный за его выдачу, информирует Заявителя о наличии принятого решения и согласует способ получения гражданином данного решения.
Информирование Заявителя осуществляется по телефону и (или) посредством отправления электронного сообщения на указанный Заявителем адрес электронной почты.
Если Заявитель обратился за предоставлением Услуги через ЕПГУ (ИС), то работник Организации направляет результат предоставления Услуги в форме электронного документа, подписанного усиленной квалификационной электронной подписью работника Организации, в личный кабинет на ЕПГУ (ИС).
Заявитель уведомляется о получении результата предоставления Услуги в личном кабинете не ЕПГУ (ИС).
3.1.5.4. Максимальный срок исполнения процедуры составляет 1 рабочий день со дня поступления решения сотруднику Организации, ответственному за его выдачу.
3.1.5.5. При предоставлении Услуги в электронной форме Заявителю направляется уведомление об оказании услуг с использованием электронной почты.
В случае личного обращения Заявителя выдачу решения осуществляет сотрудник Организации, ответственный за выдачу решения, при личном приеме под роспись Заявителя, которая проставляется в журнале регистрации, при предъявлении им документа, удостоверяющего личность, а при обращении представителя также документа, подтверждающего полномочия представителя.
В случае невозможности информирования специалист Организации, ответственный за выдачу результата предоставления Услуги, направляет Заявителю решение через организацию почтовой связи заказным письмом с уведомлением.
Результат предоставления Услуги вне зависимости от способа обращения Заявителя за предоставлением Услуги и от принятого решения направляется Заявителю в личный кабинет на ЕПГУ (ИС) в форме уведомления с присвоением соответствующего статуса рассмотрения Заявления.
3.1.5.6. Критерием принятия решения о выдаче результата предоставления Услуги является выбор Заявителем способа его уведомления о принятом решении, выдачи результата предоставления Услуги.
3.1.5.7. Результатом исполнения административной процедуры является уведомление Заявителя о принятом решении и (или) выдача Заявителю решения.
3.1.5.8. Способ фиксации результата административной процедуры является регистрация решения в журнале исходящей корреспонденции или в ИС, личном кабинете на ЕПГУ.
3.2. Перечень административных процедур (действий)
при предоставлении муниципальной услуги, услуг
в электронной форме
3.2.1. При предоставлении Услуги в электронной форме Заявителю обеспечиваются:
- получение информации о порядке и сроках предоставления Услуги;
- формирование Заявления;
- прием и регистрация Организацией Заявления и иных документов, необходимых для предоставления Услуги;
- получение результата предоставления Услуги;
- получение сведений о ходе рассмотрения Заявления;
- осуществление оценки качества предоставления Услуги;
- досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Организаций либо должностных лиц Организаций, предоставляющих Услугу.
3.3. Порядок осуществления в электронной форме,
в том числе с использованием Единого портала
государственных и муниципальных услуг (функций),
административных процедур (действий)
3.3.1. Формирование Заявления.
Формирование Заявления осуществляется посредством заполнения электронной формы Заявления на ЕПГУ без необходимости дополнительной подачи Заявления в какой-либо иной форме.
Форматно-логическая проверка сформированного Заявления осуществляется после заполнения Заявителем каждого из полей электронной формы Заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы Заявления Заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме Заявления.
При формировании Заявления Заявителю обеспечивается:
- возможность копирования и сохранения Заявления и иных документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, необходимых для предоставления Услуги;
- возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы Заявления;
- сохранение ранее введенных в электронную форму Заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму Заявления;
- заполнение полей электронной формы Заявления до начала ввода сведений Заявителем с использованием сведений, размещенных в ЕСИА, и сведений, опубликованных на ЕПГУ, ИС в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;
- возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы Заявления без потери ранее введенной информации;
- возможность доступа Заявителя на ЕПГУ, ИС к ранее поданным им Заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированным Заявлениям - в течение не менее 3 месяцев.
Сформированное и подписанное Заявление и иные документы, необходимые для предоставления Услуги, направляются в Организации посредством ЕПГУ.
3.3.2. Организация обеспечивает в срок не позднее 1 рабочего дня с момента подачи Заявления на ЕПГУ, ИС а в случае его поступления в нерабочий или праздничный день - в следующий за ним первый рабочий день:
- прием документов, необходимых для предоставления Услуги, и направление Заявителю электронного сообщения о поступлении Заявления;
- регистрацию Заявления и направление Заявителю уведомления о регистрации Заявления либо об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги.
3.3.3. Электронное Заявление становится доступным для должностного лица Организации, ответственного за прием и регистрацию Заявления (далее - ответственное должностное лицо), в государственной информационной системе, используемой Организацией, для предоставления Услуги (далее - ГИС).
Ответственное должностное лицо:
- проверяет наличие электронных Заявлений, поступивших с ЕПГУ, ИС с периодом не реже 2 раз в день;
- рассматривает поступившие Заявления и приложенные образы документов (документы);
- производит действия в соответствии с подпунктом 3.3.2 настоящего административного регламента;
- осуществляет в течение 1 дня административную процедуру формирования межведомственных запросов.
3.3.4. Заявителю в качестве результата предоставления Услуги обеспечивается возможность получения документа:
- в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Организации, направленного Заявителю в личный кабинет на ЕПГУ или ИС.
3.3.5. Получение информации о ходе рассмотрения Заявления и о результате предоставления Услуги производится в личном кабинете на ЕПГУ, ИС при условии авторизации. Заявитель имеет возможность просматривать статус электронного Заявления, а также информацию о дальнейших действиях в личном кабинете по собственной инициативе в любое время.
При предоставлении Услуги в электронной форме Заявителю направляется:
- уведомление о приеме и регистрации Заявления и иных документов, необходимых для предоставления Услуги, содержащее сведения о факте приема Заявления и документов, необходимых для предоставления Услуги, и начале процедуры предоставления Услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления Услуги либо мотивированный отказ в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги;
- уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления Услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении Услуги и возможности получить результат предоставления Услуги либо мотивированный отказ в предоставлении Услуги.
3.3.6. Оценка качества предоставления муниципальной услуги.
Оценка качества предоставления Услуги осуществляется в соответствии с Правилами оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также применения результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. в„– 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей".
3.3.7. Заявителю обеспечивается возможность направления жалобы на решения, действия или бездействие Организации, должностного лица Организации в соответствии со статьей 11.2 Федерального закона в„– 210-ФЗ и в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 г. в„– 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг".
3.4. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок
в выданных в результате предоставления муниципальной
услуги документах
3.4.1. Заявитель при обнаружении опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления Услуги, обращается в Организацию (лично, по почте, электронной почте) с Заявлением о необходимости исправления опечаток и ошибок, которое содержит их описание.
3.4.2. Организация обеспечивает устранение опечаток и ошибок в документах, являющихся результатом предоставления Услуги.
3.4.3. Срок устранения опечаток и ошибок не должен превышать 5 (пяти) рабочих дней с момента регистрации Заявления, указанного в подпункте 3.4.1 настоящего административного регламента.
3.4.4. При самостоятельном выявлении работником Организации допущенных им технических ошибок (описка, опечатка и прочее) и принятии решения о необходимости их устранения:
3.4.4.1. Заявитель уведомляется о необходимости переоформления выданных документов, в том числе посредством направления почтового отправления по адресу, указанному в Заявлении, не позднее следующего дня с момента обнаружения ошибок.
3.4.4.2. Исправление технических ошибок осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней.
3.4.5. Исправление технических ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах не влечет за собой приостановление или прекращение оказания Услуги.
3.4.6. Упреждающий (проактивный) режим не предусмотрен.
4. Формы контроля за исполнением регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению муниципальной
услуги, а также принятием ими решений
Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Услуги, осуществляется руководителями Организаций, начальником Управления образования.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля
за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги
В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления Услуги проводятся плановые и внеплановые проверки.
Плановые проверки предоставления Услуги проводятся не реже одного раза в три года в соответствии с Планом проведения проверок, утвержденным начальником Управления образования.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением Услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением Услуги (тематические проверки).
Внеплановые проверки предоставления Услуги проводятся по обращениям физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, обращениям органов государственной власти, органов местного самоуправления, их должностных лиц, а также в целях проверки устранения нарушений, выявленных в ходе проведенной внеплановой проверки. Указанные обращения подлежат регистрации в день их поступления в журнале регистрации входящей корреспонденции Управления образования.
О проведении проверки издается приказ Управления образования о проведении проверки исполнения настоящего административного регламента по предоставлению Услуги.
Срок проведения проверки составляет не более пяти рабочих дней.
По результатам проведения проверки на следующий рабочий день за днем окончания ее проведения составляется акт, в котором должны быть указаны документально подтвержденные факты нарушений, выявленные в ходе проверки, или отсутствие таковых, а также выводы, содержащие оценку полноты и качества предоставления Услуги и предложения по устранению выявленных при проверке нарушений. При проведении внеплановой проверки в акте отражаются результаты проверки фактов, изложенных в обращении, а также выводы и предложения по устранению выявленных при проверке нарушений.
Акт проверки не позднее одного рабочего дня после его подписания передается начальнику Управления образования для сведения и решения вопроса о принятии необходимых мер. По результатам проверки Организация, должностное лицо, осуществляющее оказание Услуги, в отношении которого проводится проверка полноты и качества ее предоставления, в течение трех рабочих дней с даты получения акта проверки принимает необходимые меры по устранению выявленных нарушений и в течение двух рабочих дней с момента устранения нарушений направляет информацию в Управление образования.
В случае проведения внеплановой проверки на основании поступившей в Управление образования жалобы, Заявителю направляется ответ по результатам рассмотрения жалобы не позднее 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
4.3. Ответственность должностных лиц органа местного
самоуправления, предоставляющего муниципальной услугу,
за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) ими в ходе предоставления
муниципальной услуги
4.3.1. Контроль за предоставлением Услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению Услуги и принятием решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Организаций правовых актов Российской Федерации, а также положений настоящего административного регламента.
4.3.2. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Услуги с целью соблюдения порядка ее предоставления имеют право направлять в Управление образования жалобы на нарушение работниками Организации порядка предоставления Услуги, повлекшее ее непредставление или предоставление с нарушением срока, установленного настоящим административным регламентом.
При обращении граждан, их объединений и организаций к начальнику Управления образования может быть создана комиссия с включением в ее состав граждан, представителей общественных объединений и организаций для проведения внеплановой проверки полноты и качества предоставления Услуги.
4.3.3. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Услуги имеют право направлять в Организацию индивидуальные и коллективные обращения с предложениями по совершенствованию порядка предоставления Услуги, а также жалобы и заявления на действия (бездействие) работников Организации и принятые ими решения, связанные с предоставлением Услуги.
4.3.4. Контроль за предоставлением Услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Организации при предоставлении Услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления Услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения Услуги.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
4.4.1. Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению муниципальной услуги и принятием решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Организаций правовых актов Российской Федерации, а также положений настоящего административного регламента.
Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина или организации.
4.4.2. При обращении граждан, их объединений и организаций к руководителю Управления образования может быть создана комиссия с включением в ее состав граждан, представителей общественных объединений и организаций для проведения внеплановой проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также их должностных лиц
5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве
на досудебное (внесудебное) обжалование действий
(бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных)
в ходе предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба)
Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления Услуги.
Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления Услуги, действий (бездействия) Организации, должностных лиц Организации при предоставлении Услуги в досудебном порядке.
5.2. Предмет жалобы
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении Услуги;
2) нарушение срока предоставления Услуги;
3) требование у Заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Владимирской области для предоставления Услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Владимирской области для предоставления Услуги, у Заявителя;
5) отказ в предоставлении Услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Владимирской области;
6) затребование с Заявителя при предоставлении Услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Владимирской области;
7) отказ органа, предоставляющего Услугу, должностного лица Организации в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления Услуги;
9) приостановление предоставления Услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Владимирской области;
10) требование у Заявителя при предоставлении Услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 в„– 210-ФЗ.
5.3. Органы местного самоуправления, организации,
должностные лица, которым может быть направлена жалоба
Жалоба на решения, действия (бездействие) начальника Управления образования рассматривается главой администрации района.
Жалоба на решения, действия (бездействие) руководителя Организации рассматривается начальником Управления образования.
Жалоба на решения, действия (бездействие) должностного лица Организации рассматривается руководителем Организации.
Прием жалоб в письменной форме осуществляется органами, предоставляющими Услуги, в месте предоставления Услуги (в месте, где было подано Заявление на получение Услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где Заявителем получен результат указанной Услуги).
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
5.4.1. Жалоба на решения и действия (бездействие) Организации, руководителя Организации, иного должностного лица органа, предоставляющего Услугу, подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме, может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Организации, ЕПГУ, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.
При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется.
5.4.2. Регистрация жалобы осуществляется Управлением образования, Организацией соответственно в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Организации и их должностных лиц не позднее следующего рабочего дня за днем ее поступления с присвоением ей регистрационного номера.
Жалоба в течение 1 рабочего дня со дня ее регистрации подлежит передаче должностному лицу, работнику, наделенному полномочиями по рассмотрению жалоб.
Жалоба должна соответствовать требованиям части 5 статьи 11.2 Федерального закона в„– 210-ФЗ.
5.4.3. Жалоба должна содержать:
1) наименование Организации либо должностных лиц, предоставляющих Услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Организации либо должностного лица;
4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Организации либо должностного лица.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.
5.4.4. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления имеющиеся материалы незамедлительно (не позднее 1 рабочего дня со дня установления указанных обстоятельств) направляются должностным лицом, работником, наделенными полномочиями по рассмотрению жалоб, в органы прокуратуры.
5.5. Сроки рассмотрения жалоб
Жалоба, поступившая в Организацию, Управление образования подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Организации, Управления образования, должностного лица Управления образования, Организации в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. Результат рассмотрения жалобы
По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Владимирской области;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим Услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании Услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить Заявителю в целях получения Услуги.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.7. Порядок информирования Заявителя о результатах
рассмотрения жалобы
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. Порядок обжалования решения по жалобе
В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов Заявитель имеет право обратиться в суд в соответствии с установленным законодательством Российской Федерации порядком.
5.9. Право Заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в случаях, установленных статьей 11.1 Федерального закона в„– 210-ФЗ, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и если указанные информация и документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную охраняемую тайну.
Заявитель обращается в Управление образования, Организацию с заявлением на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (далее - заявление), в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
Заявление должно содержать:
1. Наименование органа, его должностного лица, к компетенции которого находится информация и документы, необходимые для рассмотрения жалобы.
2. Фамилия, имя, отчество, сведения о месте жительства Заявителя, номер контактного телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю.
3. Сведения об информации и документах, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Срок предоставление информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, составляет 5 рабочих дней со дня регистрации заявления.
Оснований для отказа в приеме заявления не предусмотрено.
5.10. Способы информирования Заявителя о порядке
подачи и рассмотрения жалобы
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается:
- на стендах Организаций;
- на официальном сайте Управления образования (http://muromraion.ru);
- на ЕПГУ;
- в РГМУ.
Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить:
- посредством телефонной связи по номеру Управления образования;
- при личном обращении в Управление образования, Организацию в том числе по электронной почте;
- при письменном обращении в Управление образования, Организацию;
- путем публичного информирования.
5.11. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также его должностных лиц
Нормативные правовые акты, регулирующие порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Услугу, а также его должностных лиц:
Федеральный закон от 27.07.2010 в„– 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Информация, указанная в настоящем разделе, подлежит размещению на официальном сайте Управления образования, на ЕПГУ, в РГМУ.
Приложение в„– 1
к административному регламенту
предоставления Услуги
Форма Заявления о предоставлении Услуги
(наименование Организации)
Ф.И.О. (наименование) Заявителя (представителя Заявителя)
почтовый адрес (при необходимости)
(контактный телефон)
(адрес электронной почты)
(реквизиты документа, удостоверяющего личность)
(реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя Заявителя)
Заявление о предоставлении Услуги
Прошу предоставить услугу "Запись на обучение по дополнительной общеобразовательной программе" в целях обучения
(фамилия, имя, отчество (при наличии) ребенка) - обязательное поле
на
(специальность, отделение) - обязательное поле
С уставом Организации, лицензией на право ведения образовательной деятельности, дополнительными общеобразовательными программами, правилами поведения, правилами отчисления, режимом работы Организации ознакомлен(а).
Я,
,
даю бессрочное согласие (до его отзыва мною) на использование и обработку моих персональных данных, а также персональных данных моего ребенка при осуществлении административных процедур в рамках предоставления услуги "Запись на обучение по дополнительной общеобразовательной программе". Отзыв настоящего согласия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 в„– 152-ФЗ "О персональных данных", осуществляется на основании моего заявления, поданного в Организацию.
К заявлению прилагаю:
1.
2.
3.
(указывается перечень документов, предоставляемых Заявителем, в соответствии с пунктом 2.6.1 настоящего административного регламента)
Заявитель (представитель Заявителя)
Подпись, расшифровка подписи
Дата "__" __________ 20___ г.
Приложение в„– 2
к административному регламенту
предоставления Услуги
Форма решения об отказе в предоставлении Услуги
(Оформляется на официальном бланке Организации)
Кому:
(фамилия, имя, отчество физического лица)
РЕШЕНИЕ
об отказе в предоставлении Услуги
Организация приняла решение об отказе в предоставлении услуги "Запись на обучение по дополнительной общеобразовательной программе":
в„– пункта
Наименование основания для отказа в соответствии с административным регламентом
Разъяснение причин отказа в предоставлении Услуги
1
2
3
2.9.2.1.
Наличие противоречивых сведений в Заявлении и приложенных к нему документах
Указать исчерпывающий перечень противоречий между Заявлением и приложенными к нему документами. Например, Заявление содержит сведения о 2008 г. р. ребенка, а данные свидетельства о рождении - 2009. В этом случае необходимо указать: "Данные о дате рождения ребенка в Заявлении и свидетельстве о рождении различаются"
2.9.2.2.
Несоответствие категории Заявителя кругу лиц, указанных в пункте 1.2 административного регламента
Указать основания такого вывода
2.9.2.3.
Несоответствие документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента, по форме или содержанию требованиям законодательства Российской Федерации
Указать исчерпывающий перечень документов и нарушений применительно к каждому документу
2.9.2.4.
Заявление подано лицом, не имеющим полномочий представлять интересы Заявителя
Указать основания такого вывода
2.9.2.5.
Отзыв Заявления по инициативе Заявителя
Указать реквизиты заявления об отказе от предоставления Услуги
2.9.2.6.
Наличие медицинских противопоказаний для освоения программ
Указать перечень противопоказаний
2.9.2.7.
Отсутствие свободных мест для обучения по выбранной программе в Организации
2.9.2.8.
Достижение Заявителем возраста, препятствующего зачислению на дополнительную общеобразовательную программу, либо недостижение необходимого возраста при наличии возрастных ограничений для обучения по дополнительной общеобразовательной программе
Указать возраст, предусмотренный дополнительной общеобразовательной программой, для обучения
2.9.2.9.
Неявка в Организацию в течение 4 (четырех) рабочих дней после получения уведомления о необходимости личного посещения для заключения договора об образовании или не подписание договора посредством функционала личного кабинета ЕПГУ в течение 4 (четырех) рабочих дней после получения уведомления
2.9.2.10.
Доступный остаток обеспечения сертификата дополнительного образования в текущем году меньше стоимости одного занятия в соответствии с установленным расписанием либо сертификат дополнительного образования невозможно использовать для обучения по выбранной программе
Указать доступный остаток обеспечения сертификата дополнительного образования
2.9.2.11.
Непредставление оригиналов документов, сведения о которых указаны Заявителем в электронной форме Заявления на ЕПГУ, в день подписания договора
Указать на перечень непредставленных оригиналов документов
2.9.2.12.
Несоответствие оригиналов документов сведениям, указанным в Заявлении или в электронной форме Заявления на ЕПГУ
Указать исчерпывающий перечень противоречий между Заявлением и оригиналами документов. Например, Заявление содержит сведения о номере свидетельства о рождении ребенка Ш-МЮ в„– 712323, а оригинал свидетельства о рождении - Ш-МЮ в„– 562323. В этом случае необходимо указать: "Данные о серии (номере) свидетельства о рождении ребенка в Заявлении и представленном оригинале документа различаются"
2.9.2.13.
Недостоверность информации, которая содержится в документах, представленных Заявителем, данным, полученным в результате межведомственного информационного взаимодействия
Указать исчерпывающий перечень противоречий между документами, представленными Заявителем, и данными межведомственного информационного взаимодействия. Например, номер СНИЛС ребенка, полученный в порядке межведомственного информационного взаимодействия, не соответствует представленному Заявителем. В этом случае необходимо указать: "Данные о СНИЛС ребенка не соответствуют полученным в результате межведомственного информационного взаимодействия"
Вы вправе повторно обратиться в Организацию с Заявлением о предоставлении Услуги после устранения указанных оснований для отказа в предоставлении Услуги.
Данный отказ может быть обжалован в досудебном порядке путем направления жалобы в порядке, установленном в разделе 5 административного регламента, а также в судебном порядке.
Дополнительно информируем:
(указывается информация, необходимая для устранения причин отказа в предоставлении Услуги, а также иная дополнительная информация при наличии)
Уполномоченный работник Организации
(подпись, фамилия, инициалы)
"
"
20
г.
Приложение в„– 3
к административному регламенту
предоставления Услуги
Форма решения об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги
(Оформляется на официальном бланке Организации)
Кому:
(фамилия, имя, отчество физического лица)
РЕШЕНИЕ
об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги "Запись на обучение по дополнительной общеобразовательной программе"
В приеме документов, необходимых для предоставления услуги "Запись на обучение по дополнительной общеобразовательной программе", Вам отказано по следующим основаниям:
в„– пункта
Наименование основания для отказа в соответствии с административным регламентом
Разъяснение причин отказа в предоставлении Услуги
1
2
3
2.8.1.1.
Заявление направлено адресату не по принадлежности
Указать, какая Организация предоставляет Услугу, указать информацию о месте нахождения
2.8.1.2.
Заявителем представлен неполный комплект документов, необходимых для предоставления Услуги
Перечислить документы, которые не были предоставлены Заявителем и подлежат представлению для получения Услуги
2.8.1.3.
Документы, необходимые для предоставления Услуги, утратили силу
Указать основания такого вывода
2.8.1.4.
Документы содержат подчистки и исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации
Указать исчерпывающий перечень документов, содержащих подчистки и исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации
2.8.1.5.
Документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления Услуги
Указать исчерпывающий перечень документов, содержащих повреждения
2.8.1.6.
Некорректное заполнение обязательных полей в форме интерактивного Заявления на ЕПГУ (отсутствие заполнения, недостоверное, неполное либо неправильное, несоответствующее требованиям, установленным административным регламентом)
Указать обязательные поля Заявления, не заполненные Заявителем, либо заполненные не в полном объеме, либо с нарушением требований, установленных административным регламентом
2.8.1.7.
Подача Заявления и иных документов в электронной форме, подписанных с использованием ЭП, не принадлежащей Заявителю или представителю Заявителя
Указать исчерпывающий перечень электронных образов документов, не соответствующих указанному критерию
2.8.1.8.
Поступление Заявления, аналогичного ранее зарегистрированному Заявлению, срок предоставления Услуги по которому не истек на момент поступления такого Заявления
Указать реквизиты ранее поданного аналогичного Заявления
Дополнительно информируем:
(указывается информация, необходимая для устранения причин отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги, а также иная дополнительная информация при наличии)
Уполномоченное должностное лицо Организации
(подпись, фамилия, инициалы)
"
"
20
г.
Приложение в„– 4
к административному регламенту
предоставления Услуги
Форма уведомления о посещении Организации для подписания договора об образовании на обучение по дополнительным общеобразовательным программам
(оформляется на официальном бланке Организации)
Кому:
(фамилия, имя, отчество физического лица)
Уведомление
"
"
20
г.
(наименование Организации)
По итогам рассмотрения Заявления
(фамилия, имя, отчество, место жительства Заявителя)
принято решение о предоставлении услуги "Запись на обучение по
дополнительной общеобразовательной программе" гр.
.
(фамилия, инициалы)
Для заключения с Организацией договора об образовании необходимо в течение 4 (четырех) рабочих дней в часы приема ___________________ посетить Организацию и предоставить оригиналы документов:
1. Документ, удостоверяющий личность Заявителя.
2. Свидетельство о рождении несовершеннолетнего либо документ, удостоверяющий личность несовершеннолетнего.
3. Медицинская справка об отсутствии противопоказаний для занятий.
4. Документ, удостоверяющий личность представителя Заявителя, в случае обращения за предоставлением Услуги представителя Заявителя.
5. Документ, удостоверяющий полномочия представителя Заявителя, в случае обращения за предоставлением Услуги представителя Заявителя (за исключением обращения за предоставлением Услуги посредством ЕПГУ).
Уполномоченный работник Организации
(подпись, фамилия, инициалы)
"
"
20
г.
Приложение в„– 5
к административному регламенту
предоставления Услуги
Форма договора об образовании
на обучение по дополнительным общеобразовательным программам в рамках персонифицированного финансирования дополнительного образования детей
"
"
20
г.
N
Настоящий документ, размещенный в Автоматизированной информационной системе "Навигатор дополнительного образования Владимирской области" (далее - АИС "Навигатор") (в ИС) по адресу: https://навигатор.образование33.рф/ является предложением (офертой)
(полное наименование Организации, осуществляющей образовательную деятельность по дополнительным общеобразовательным программам)
(далее - Организация), действующее на основании лицензии N
,
выданной
,
в лице директора Организации
(кем, когда)
,
действующего на основании Устава, именуемый в
дальнейшем "Исполнитель", заключить Договор об образовании на обучение по дополнительным общеобразовательным программам в рамках персонифицированного финансирования дополнительного образования детей
(далее - Договор) с
,
(ФИО родителя (законного представителя) несовершеннолетнего)
именуемый в дальнейшем "Заказчик" и
,
(Ф.И.О. лица, зачисляемого на обучение)
именуемый в дальнейшем "Обучающийся", совместно именуемые "Стороны".
1. Предмет Договора
1.1. Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
1.1.1. Заполнение формы записи на обучение по выбранной дополнительной общеобразовательной программе (части дополнительной общеобразовательной программы) посредством АИС "Навигатор" (ИС).
1.1.2. Ознакомление с условиями оферты в АИС "Навигатор" (ИС) по адресу www.навигатор.образование33.ru.
1.1.3. Выражение согласия на получение образовательных услуг по дополнительной общеобразовательной программе (части дополнительной общеобразовательной программы) в рамках персонифицированного финансирования дополнительного образования детей посредством нажатия кнопки "Записаться".
1.2. Предметом Договора является оказание образовательных услуг Исполнителем Обучающемуся в рамках системы персонифицированного финансирования дополнительного образования детей согласно Правилам персонифицированного финансирования дополнительного образования детей во Владимирской области, утвержденным распоряжением Департамента образования Владимирской области от 28.04.2020 в„– 475.
1.3. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Обучающемуся образовательную услугу по обучению по дополнительной общеобразовательной программе (части дополнительной общеобразовательной программы) в рамках системы персонифицированного финансирования дополнительного образования детей во Владимирской области в соответствии с Правилами персонифицированного финансирования дополнительного образования детей во Владимирской области, утвержденными распоряжением Департамента образования Владимирской области от 28.04.2020 в„– 475, Федеральным законом от 29.12.2012 в„– 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", Федеральным законом от 24.07.1998 в„– 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации", Семейным кодексом Российской Федерации, Конвенцией о правах ребенка.
2. Права и обязанности Сторон
2.1. Права и обязанности Исполнителя
2.1.1. Предоставлять возможность Заказчику ознакомиться с: Уставом Организации, дополнительными общеобразовательными программами, лицензией на осуществление образовательной деятельности, другими документами, регламентирующими осуществление образовательной деятельности Организацией.
2.1.2. Зачислить Обучающегося на обучение по дополнительной общеобразовательной программе (отдельную часть дополнительной общеобразовательной программы)
,
(наименование общеобразовательной программы, части общеобразовательной программы)
форма обучения
.
2.1.3. Обеспечивать защиту прав Обучающегося в соответствии с законодательством.
2.1.4. Обеспечивать охрану жизни, укрепление физического и психического здоровья Обучающегося, создавать благоприятные условия для интеллектуального, нравственного, эстетического развития личности, всестороннего развития его способностей.
2.1.5. Нести ответственность за жизнь и здоровье Обучающегося во время образовательного процесса, за соблюдение установленных санитарно-гигиенических норм, правил и требований.
2.1.6. Обеспечивать в пределах имеющихся возможностей максимально комфортные условия для занятий в помещениях, соответствующих санитарным и гигиеническим требованиям, а также предоставлять оснащение, соответствующее обязательным нормам и правилам, предъявляемым к образовательному процессу.
2.1.7. Гарантировать предоставление образовательной услуги в полном объеме согласно учебному плану.
2.1.8. Предоставлять Заказчику возможность ознакомления с ходом и содержанием образовательного процесса и итогами освоения программы Обучающимся.
2.1.9. Осуществлять подготовку к участию Обучающегося в соревнованиях, конкурсах и олимпиадах различного уровня.
2.1.10. Сохранять место за Обучающимся в случае его болезни, лечения, карантина и других случаях пропуска занятий по уважительной причине.
2.1.11. Направить в адрес Заказчика уведомление о возникновении обстоятельств, препятствующих оказанию услуги в очной форме, в течение двух рабочих дней после их возникновения.
2.1.12. В случае, предусмотренном п. 2.1.11, предложить Обучающемуся оказание образовательной услуги по программе, указанной в п. 2.1.2, или аналогичной общеобразовательной программе той же направленности в дистанционной форме.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Определять программу развития Организации, содержание, формы и методы образовательной работы, корректировать учебный план, выбирать дополнительные образовательные программы, методические пособия.
2.2.2. Устанавливать режим работы Организации (расписание занятий, их сменность, продолжительность учебной недели и т.д.) в соответствии с Уставом.
2.2.3. Поощрять Обучающегося или применять меры дисциплинарного взыскания в соответствии с Уставом и Правилами внутреннего распорядка Организации.
2.2.4. Привлекать Заказчика к ответственности в случае причинения Организации имущественного вреда по вине Обучающегося в соответствии с действующим законодательством.
2.3. Заказчик (Обучающийся) обязан:
2.3.1. Соблюдать Правила внутреннего распорядка Организации и следовать Уставу Организации.
2.3.2. Обеспечивать посещение занятий в соответствии с утвержденным расписанием.
2.3.3. Обеспечивать Обучающегося необходимыми средствами обучения по дополнительным общеобразовательным программам.
2.3.4. Своевременно информировать педагогических работников о болезни ребенка или возможном отсутствии.
2.3.5. Извещать педагогических работников о сопровождающих в Организацию и домой Обучающегося. В случае самостоятельного следования Обучающегося в Организацию и домой, ответственность за жизнь и здоровье ребенка во время следования его по маршруту несет Заказчик.
2.4. Заказчик (Обучающийся) вправе:
2.4.1. Знакомиться с дополнительными общеобразовательными программами, технологиями и формами обучения.
2.4.2. Требовать предоставление информации по вопросам организации образовательного процесса.
2.4.3. Участвовать в управлении Организацией в соответствии с ее Уставом.
2.4.4. Принимать участие в организации и проведении совместных мероприятий и праздников.
2.4.5. Представлять письменное заявление о сохранении места в Организации на время отсутствия ребенка по причинам санитарно-курортного лечения, карантина, отпуска, командировки, а также в иных случаях по согласованию с Исполнителем.
3. Вопросы персонифицированного финансирования
3.1. Номер сертификата дополнительного образования: ________________.
3.2. Срок освоения общеобразовательной программы/части общеобразовательной программы составляет _________ часов.
3.3. Дата начала обучения: ___/___/________.
3.4. Дата завершения обучения: ___/___/_________.
3.5. Стоимость образовательной услуги за период с даты начала обучения до даты завершения обучения составляет __________________.
3.6. Оказание Исполнителем образовательной услуги является для обучающегося бесплатным и оплачивается из бюджета муниципального образования Владимирской области в установленном нормативными правовыми актами порядке на основании предоставляемого Заказчиком сертификата персонифицированного финансирования Обучающегося.
3.7. Средства сертификата персонифицированного финансирования Обучающегося списываются с указанного сертификата в установленном нормативными правовыми актами порядке ежемесячно в случае, если на 1-е число месяца настоящий Договор не был расторгнут.
3.8. Образовательная услуга признается оказанной в полном объеме в случае фактической реализации общеобразовательной программы в установленном объеме в группе независимо от числа фактических посещений обучающимся занятий в соответствующем месяце.
4. Ответственность Сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, порядок разрешения споров
4.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. Все споры между Исполнителем и Заказчиком решаются путем переговоров, а в случае невозможности достижения договоренности - в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Основания изменения и расторжения Договора
5.1. Условия, на которых заключен настоящий Договор, могут быть изменены либо по соглашению Сторон, либо в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон. По инициативе Исполнителя Договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
5.3. По инициативе Организации Договор может быть расторгнут в следующих случаях:
5.3.1. Отсутствие медицинского документа о состоянии здоровья обучающегося.
5.3.2. Невыполнение учебного плана обучающимся.
5.3.3. Окончание полного курса освоения общеобразовательной программы.
5.3.4. Наличие медицинского заключения, исключающего возможность дальнейшего продолжения обучения в Организации.
5.3.5. Нарушение Правил внутреннего распорядка Организации.
5.3.6. Совершение противоправных действий и неоднократные нарушения Устава Организации.
5.4. Вносимые изменения и дополнения в условия Договора рассматриваются Сторонами в недельный срок и оформляются дополнительным соглашением.
5.5. При возникновении обстоятельств, препятствующих продолжению оказания образовательной услуги в очной форме, образовательные услуги по настоящему Договору могут быть оказаны в дистанционной форме в случае, если отсутствует отказ Заказчика в письменной форме, и договор об образовании не расторгнут в соответствии с Правилами персонифицированного финансирования дополнительного образования детей во Владимирской области.
5.6. По окончании срока действия договора об образовании действие такого договора продлевается до момента окончания периода обучения по дополнительной общеобразовательной программе, но не более чем до окончания периода реализации программы персонифицированного финансирования, в соответствии с которой определен номинал сертификата персонифицированного финансирования, и одновременно не более чем до достижения обучающимся - участником системы персонифицированного финансирования 18 лет, в случае, если договор об образовании не расторгнут в соответствии с Правилами персонифицированного финансирования дополнительного образования детей во Владимирской области по состоянию на 20 день до момента окончания срока действия договора об образовании.
6. Заключительные положения
6.1. Настоящий Договор может быть заключен как в бумажной, так и в электронной формах и подписан уполномоченным представителем Заказчика, в том числе простой электронной подписью посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, АИС "Навигатор" (ИС).
6.2. Сведения, указанные в настоящем Договоре, соответствуют информации, размещенной на официальном сайте Организации в сети "Интернет".
6.3. Под периодом предоставления образовательных услуг (периодом обучения) понимается промежуток времени с даты издания приказа о зачислении Обучающегося в Организацию, до даты издания приказа об окончании обучения или отчисления его из Организации.
6.4. Стороны по взаимному согласию вправе дополнить настоящий Договор иными условиями. Изменения и дополнения настоящего Договора могут производиться как в бумажной, так и в электронной формах и подписываться уполномоченными представителями Сторон, в том числе простой электронной подписью посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, АИС "Навигатор" (ИС).
6.5. Настоящий Договор составлен в 2-х экземплярах, по одному для каждой из Сторон. Оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу.
6.6. Договор действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
7. Реквизиты и подписи Сторон
Исполнитель:
Заказчик:
Обучающийся:
(полное наименование и фирменное наименование (при наличии) Организации)
(фамилия, имя, отчество (при наличии)/наименование юридического лица)
(фамилия, имя, отчество (при наличии)
(дата рождения)
(дата рождения)
(место нахождения)
(место нахождения/адрес места жительства)
(адрес места жительства)
(паспорт: серия, номер, когда и кем выдан)
(паспорт: серия, номер, когда и кем выдан)
(банковские реквизиты)
(телефон)
(телефон)
(подпись)
М.П.
(подпись)
М.П.
(подпись)
------------------------------------------------------------------